​​​

Bu Gizlilik Politikası, Veloute markası adına faaliyet gösteren Alican Tekin Şahıs Şirketi (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır. Amacımız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu şeffaf biçimde açıklamaktır.

​

1. Toplanan Kişisel Veriler

​

Web sitemizi ziyaretiniz, üyelik oluşturmanız veya alışveriş işlemleriniz sırasında ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta), teslimat adresi ve ödeme bilgileri gibi kişisel verileriniz toplanabilir. Ayrıca site kullanımlarınıza ilişkin davranışsal veriler (çerezler, tercih bilgileri, istatistiksel veriler) anonimleştirilmiş şekilde işlenebilir.

​

2. Verilerin İşlenme Amaçları

​

Toplanan kişisel verileriniz;

 

• Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve teslimatın sağlanması,

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

• Kampanya, promosyon ve bilgilendirmelerden haberdar edilmeniz,

• Müşteri memnuniyeti faaliyetleri, şikâyet ve taleplerin cevaplanması,

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

  amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.​

​

3. Verilerin Aktarımı

​

Kişisel verileriniz;

 

• Teslimatın yapılabilmesi için kargo firmalarıyla,

• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla,

• Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,

  paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.​

​

4. Verilerin Korunması

​

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Veriler güvenli sunucularda saklanır. Ancak internetin yapısı gereği risklerin tamamen ortadan kaldırılamayabileceğini önemle hatırlatırız.

​

5. Haklarınız (KVKK Madde 11)

 

Şirketimize başvurarak;

 

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

​

6. İletişim

​

Veri Sorumlusu: Alican Tekin

Marka: Veloute

Adres: Tahtakale Mah. Ziya Gökalp Cad. Apricot Garden Sitesi A Blok No:3/2 D:55 Avcılar/İstanbul

E-posta: info@veloute.com.tr

Telefon: +90 539 645 95 46